Et + si affinités...

Le titre fait référence au témoignage de Loic Lemeur que j'envie :)

Voici mon témoignage à moi :  

- Le 5 juin je commande ma nouvelle FreeBox (Je suis confiant : 5 ans de Free "presque" sans un pépin)

- Le 25 juillet un mail me signale son arrivée au point de retrait et j'ai 15 jours pour la retirer (Même pas 2 mois de délai, cool !)

- Le 30 juillet, le point de retrait m'informe que la Freebox est repartie chez Free la veille, hum... (Je ne suis pas non plus ce que l'on nomme "chanceux")

- Le 2 Août la Freebox m'est facturée (Pas cool)

Depuis :

- environ 30 coups de fil à une Hot Line quasi injoignable

- Le Service "Migration" enfin joint qui me dit que je dois rappeller de temps en temps, ce que je fais, pour m'entendre dire la 3ème fois qu'il faut appeler le service "Technique"

- Le service "Technique" qui me dit que ce n'est pas la peine d'appeler, qu'ils me préviendront par mail

- Une semaine sans connection car j'ai eu le malheur de "rebooter" ma vieille Freebox qui n'était plus configurée car j'étais censé avoir la nouvelle (c'est à savoir !) 

Aujourd'hui, j'ai tenté un mail...

 Je suis un client très compréhensif, je peux comprendre beaucoup de choses. Mais pour que je comprenne, il faut que l'on m'explique et depuis 25 juillet, Free ne daigne pas m'informer de quoi que ce soit.

Aujourd'hui 21 septembre, 105 jours d'errance pour ma Freebox ...

Si quelqu'un sait où elle est...

;-) 

 

Update du 22/09 :

Cher Freenaute,La Freebox nous est parvenue le 15/09/06.

Je viens d'en demander le renvoi.

Vous ne devriez donc plus tarder à la recevoir à présent.
Dans cette attente, nous vous remercions de votre patience.

Yep !

2ème Update :

Freebox HD reçue le 30 septembre par la poste : 116 jours d'attente !

Fin de l'histoire ? Pas sûr, la V4 me reste sur les bras et la petite nouvelle chauffe comme un grille pain jusqu'à redémarrer intempestivement :(